导读：2020年4月春暖花开，品源知识产权学院如期举行了本年度第一期专业知识新人培训，为期一个月。由于疫情原因，本次培训采用线上授课、线上辅导和线上作业等方式，为即将入职的百余名新员工进行系统专业的知识产权培训。

       经品源知识产权学院院长和导师推荐，从本周起，品源TV每周定期采访两位新同事，从全新的角度，展示不一样的精彩。

采访嘉宾：罗月苹

       Q：向大家介绍一下自己可以吗？

       A：我是来自品源深圳分公司顾问部的罗月苹。

       平时，忙完一周的工作后，我喜欢在家自己学着做一道菜，既能放松一下平日紧张的工作情绪，又能让自己get一项新技能，两全其美。

       Q：成为一名知产顾问，与你以往的职业相比，有哪些特点？

       A：作为新人，坦言讲，知产顾问这个岗位，与我上一家的职业相比，会有更强烈的压力感和危机感。但对于成年人而言，压力可以驱使我们奋斗，危机意识驱使自我积极改变和积极拥抱社会，以快速完成社会化适应。

       我很喜欢目前的岗位，我相信它正逐步引导着我穿透舒适圈、持续迭代自我，以遇见更好的自己。

       Q：您从入职到现在已经有一段时间了，目前的工作和环境还适应吗？

       A：目前适应地很快，几乎没有太多的起伏。心态上，我也持续地告诉自己，要尽快通过适应期这一关。这个过程中，拨正了入职前对岗位的认识偏差，重新认识我的岗位。

       入职前，我理解的是要先将全部精力投入到代理人作业实操能力提升，但是作业型代理人能力提升，是个细水长流、日积月累的渐进过程。如果想靠应试式的突击恶补，要有突飞猛进的奇效是不太可能的。因此，重新认识到我的工作岗位，需先满足分公司市场紧急主需求，再去逐步满足自己提升代理人作业能力次需求，这才是正确的自我进步顺序

       Q：21世纪，知识产权扮演着一个重要角色。你认为，你所在岗位创造的价值是什么？

       A：我觉得知产顾问这个角色，主要有如下三个方面的价值：

一是对公司和客户创造的价值，即品源这个强大的平台，给了我们各种支撑，作为顾问，在具体工作中，将公司的专业服务，成功地连接到有需求的受众。其无论是为公司、客户还是自己，搭造的都是更美好的生活、更具期待性的未来。

       二是对自己创造的价值，即在顾问岗位上，对自己进行彻底地锻炼，是绝对能把自己磨炼成一个综合素质很强的人。因为做好顾问，需要好的口才，一流的情商，超强的毅力，通过顾问工作，将这三个素质磨练出来了，未来大有所为。

       三是对社会的价值，通过自己的工作，持续对外宣导知识产权的重要意义，在某种程度上努力为提升社会知识产权意识献上一份薄力，响应着国家长期倡导的知识产权强国行动，将本我的青春与祖国的发展连接上，同呼吸共命运！

       Q：目前感觉工作压力大吗？工作中有哪些瞬间带给你激励？

       A：工作压力是有的，但是在自己能承受的范围内。

       回想工作中激励我的瞬间，比如说，有的客户知识产权意识比较弱，在公共平台发表了大量的科研文章却没有相应的申请专利，得知这个情况后，建议客户以后科研成果有初期想法时就可以同步开始准备专利申请、先将商业机密管控保障后再对外宣传，客户痛定思痛表示以后一定吸取这个教训，对我们的建议非常感激。

       再举个例子，在潘老师（注：品源深圳分公司总经理、品源知识产权学院院长）的帮助下，我将之前只浮于口耳相传的ZTE客服作业流程整理输出为系统的文档，还梳理了ZTE服务流程中期限监控问题，针对性地设计ZTE监控表以对绝限日期进行多人同步监控等等。以上所述的都是日常工作的闪光的碎片，让我产生小小的成就感；最值得一提的是，潘老师对工作的勤奋精神、毫无保留地掏空自己，一直激励着我们。潘老师传递出的氛围：似乎是他每天都在和工作谈恋爱，只要认真工作，就能够治愈各种各样的问题。这种激励的效用能够给我们的工作注入新的动力。

       Q：与团队相处的这段时间，你有什么感想？

       A：深圳分公司的同事都非常好相处、彼此关系融洽。如果在工作中遇到什么问题，大家都会十分乐意搭出手来帮助你。有时候我会有种错觉，大家关系亲切到哪种氛围呢，更像是大学期间的学长学姐，而不是职场的同事。

       深圳办的顾问们，建了一个日报群，顾名思义，大家每天下班后都会拿出众人拾柴火焰高的心劲儿，将一天工作的心得、经验抑或是教训全都分享在我们的日报群里。在今天这个单打独斗已经过去的时代，唯有共赢与成长不可辜负。也许，我们每个人的能力有大小，起点有高低，但是在彼此分享这件事上，我们都毫无保留的掏空自己，每晚如饥似渴的汲取各位同仁的日报精华，互相成就。

       Q：四月以来，公司组织了为期一个月的专业培训，您可以介绍一下培训的课程？

       A：今年由于受疫情影响，公司出于大家的安全考虑，原定于在天津的面授培训改为线上进行。课程从4月9日持续至4月30日，课程内容涉及了三大专业知识模块，分别是专利法律知识、OA答复和检索、新申请撰写等。

       Q：这段时间，您有哪些收获？

       A：目前这次培训采取讲师线上授课+课后作业训练的方式，课堂上我像海绵一样吸收各种知识；下课后自行归纳反刍，对这些专业知识逐步搭建起来体系框架，未来工作运用起来可以更加熟练。

       拿我自己的感受来说，因为我之前已经考过了代理人考试，为了备考学习的内容基本是应试的考题，仅是浮于表面只能满足考试要求，而落实到实际作业中，是远远不够的。而通过此次培训，下沉到代理人真实作业里了，收获到很多增量干货，比如OA答复的答复技巧和策略、专利申请文件撰写基本功等等。

       Q：您觉得入职培训对你的日常工作有帮助吗？

       A：非常有帮助。课堂上老师会讲很多案例，从这些案例中可窥探出，代理机构或代理人的水准直接影响客户的权力利益。这些案例非常值得记住，跟客户的沟通时，可以拿出来作为典型。我印象蛮深的一个案例，是巩老师（注：品源国内化学事业部总监巩克栋老师）自己当审查员时，自己亲手经历的一个真实案例，涉及新颖性与修改超范围两个专用知识点合用时的综合细节理解，以及如何在说明书中提前布局，可保障后期修改空间大的实务作业技巧。

       Q：关于目前的培训安排，你有什么看法和建议吗？

       A：作为新人，很感谢公司这次培训的组织和安排，背后有很多同事为此付出了辛苦和努力，特别感谢参与培训工作的同事们。

       Q：作为一名在深圳奋斗的90后，有什么想对大家说的吗？

       A：刚好昨天，我看到一条新闻：2019年深圳国内专利申请量居全国大中城市第一。2019年深圳PCT国际专利申请量继续保持全国第一。这是一个非常振奋人心的消息啊！作为我国改革开放的窗口，深圳政府对知识产权有政策大力支持、对高水平科研人才不断引进，深圳这个城市自身的创新能力持续强上加强，发展成为国际化创新型城市，指日可待。

       同时，经过国内外市场竞争洗礼的深圳，知识产权保护基础好，知识产权保护意识相对较高，企业和个人的知识产权创造、保护和运用方面的需求越来越大。深圳又是个贴地飞行的城市，发展很快的同时又很接地气。因此，我坚定自己在知识产权行业走到底的信念，在深圳，始终相信，越努力越幸运！